WhatsApp Business وChatbots
لكثير من الشركات، WhatsApp هو نقطة البيع الحقيقية — لا الموقع الإلكتروني. نضبط WhatsApp Business بشكل صحيح (كتالوج، ردود سريعة، تصنيفات)، ونبني تدفقات أتمتة أو Chatbots تجيب على الأسئلة الشائعة، تستقبل الطلبات أو الحجوزات، وتوجّه العملاء الجادّين إليكم مباشرة.
يرسل عملاؤكم رسائل على WhatsApp متوقعين ردًا سريعًا — وكل رد متأخر هو فرصة يمكن أن يشتري فيها من منافس آخر بدلًا منكم.
نُعِدّ WhatsApp Business بشكل صحيح، ونبني تدفقات أتمتة أو Chatbots تردّ فورًا، تصنّف العملاء المحتملين، وتحوّلهم إليكم فقط عند الحاجة.
مناسب للشركات التي تأتيها معظم فرصها عبر المحادثات والمكالمات.
ماذا يشمل
إعداد WhatsApp Business
ملف تجاري صحيح، كتالوج، رسائل ترحيب وغياب، وتنظيم باستخدام التصنيفات.
أتمتة الرسائل
تدفقات آلية للأسئلة الشائعة، تحديثات حالة الطلب، وتصنيف العملاء المحتملين.
Chatbots
بوت محادثة لموقعكم أو WhatsApp يتعامل مع الطلبات الشائعة على مدار الساعة.
كيف نتعامل مع هذا
رسم المحادثات
نحدد الأسئلة والطلبات التي تتكرر معكم أكثر.
بناء التدفقات
نصمم تدفقات الأتمتة والChatbot بناءً على هذه المحادثات الحقيقية.
الربط والاختبار
نربط كل شيء بنمركم أو موقعكم، ونختبره بحالات حقيقية.
أسئلة شائعة
نعم — نصمم تدفقات شفافة، وتحوّل المحادثة إلى شخص حقيقي في أي وقت تحتاج ذلك.
في أغلب الحالات، نعم. سنراجع إعدادكم الحالي ونقترح الطريقة الأنسب لرقمكم وحجم رسائلكم.
تصفّح خدمات أخرى
غير متأكدين أي خدمة تناسب حالتكم؟
أخبرونا بما يحدث في عملكم — وسنوجهكم للخدمة المناسبة، أو مزيج منها.